Eliminar tu cuenta de Perdio

Última actualización: 18 de octubre de 2026

Puedes eliminar permanentemente tu cuenta de Perdio y todos sus datos en cualquier momento, sin costo.

Elimínala desde la app

1. Abre Perdio en tu teléfono e inicia sesión.
2. Ve a Ajustes → Privacidad y datos.
3. Toca Eliminar cuenta y confirma.

En el panel web, la misma opción está en Ajustes → Eliminar cuenta.

¿No puedes iniciar sesión?

Escribe a privacy@perdio.app desde la dirección de tu cuenta con el asunto "Eliminar mi cuenta". Verificamos que la solicitud venga del titular de la cuenta, la eliminamos en un plazo de 30 días y te lo confirmamos por correo.

Qué se elimina

• Tu perfil y tu identidad de inicio de sesión
• Viajes, gastos, notas y categorías
• Imágenes y archivos de recibos, y los informes generados
• Las conexiones con buzones y otros servicios, incluidos sus tokens de acceso

La eliminación es inmediata e irreversible. Si quieres una copia, exporta tus datos antes desde Ajustes → Privacidad y datos.

Qué conservamos y por cuánto tiempo

• Registros de facturación e impuestos de las compras, durante el tiempo que exija la ley (normalmente 7 años).
• Registros de seguridad y auditoría hasta 24 meses, y registros del servidor hasta 90 días.
• Las copias de seguridad cifradas se eliminan en un plazo de 30 días.

Suscripciones

Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción comprada en el App Store o Google Play. Cancélala primero en los ajustes de tu cuenta de la tienda; de lo contrario, se te podría seguir cobrando.

Consulta el Aviso de privacidad para más detalles. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.