Términos y Condiciones

Fecha de entrada en vigor: [DD MONTH YYYY] · Última actualización: [DD MONTH YYYY]

Estos Términos y Condiciones (los "Términos") constituyen un acuerdo vinculante entre tú y Benjamin Sasson, persona física que opera bajo el nombre comercial Perdio, con domicilio en [SERVICE ADDRESS] ("Perdio", "nosotros" — el Servicio lo presta una persona física, y "nosotros" se refiere a esa persona), y rigen tu uso de la app móvil de Perdio para iOS y Android, el panel web de Perdio, la API de Perdio y todo lo que ofrecemos a través de ellos (en conjunto, el "Servicio").

Al crear una cuenta, o al descargar, instalar o usar el Servicio, aceptas estos Términos. Si no los aceptas, no uses el Servicio. Nuestro Aviso de Privacidad se incorpora por referencia.

1. Qué hace Perdio

Perdio captura comprobantes y facturas de empresa —desde tu cámara, tu galería, un archivo, un atajo móvil, un correo que reenvías a tu dirección de entrada de Perdio o una carpeta de buzón que pides analizar—, extrae sus datos, opcionalmente los concilia con los movimientos de una tarjeta que vincules, los agrupa en viajes, aplica la política de viaje configurada por el gerente de tu grupo y exporta reportes de gastos terminados en PDF, CSV o XLSX, o a un sistema contable conectado.

Perdio es una herramienta de registro y reporte. No es contador, asesor fiscal, auditor, banco, transmisor de dinero ni servicio de pagos, y no te reembolsa. Consulta la sección 11.

2. Elegibilidad

Debes tener al menos 18 años (o la mayoría de edad de tu lugar de residencia, si es superior) y capacidad para obligarte contractualmente. El Servicio está destinado a uso profesional y empresarial. Si aceptas estos Términos en nombre de una organización, confirmas que tienes facultades para obligarla, y "tú" se refiere a esa organización. No puedes usar el Servicio si lo prohíben sanciones o leyes de control de exportaciones (sección 17.1).

3. Tu cuenta

• Eres responsable de la exactitud de los datos de tu cuenta, de mantener seguras tus credenciales y de todo lo que ocurra bajo tu cuenta.
• No compartas tu cuenta. Los miembros de grupo y los observadores necesitan su propia cuenta.
• Avísanos de inmediato en [support@perdio.app] si sospechas de un acceso no autorizado.
• Cada cuenta recibe una dirección de correo de entrada única. Todo lo que se envíe a ella se importa a tu cuenta, así que trátala como semiprivada y no la publiques.
• Eres responsable de las pérdidas derivadas de no mantener seguras tus credenciales o tu dirección de entrada, o del uso de tu cuenta por alguien a quien diste acceso; nosotros no respondemos por ellas (sección 13).

4. Planes, prueba, asientos y suscripciones

4.1 Planes

Los precios, monedas, duraciones y promociones exactos se muestran en la app, en la pantalla de compra, antes de que confirmes, y prevalecen sobre las cifras anteriores. Los precios pueden variar por país e incluir o excluir impuestos según las reglas de la tienda.

4.2 Renovación automática (importante)

• Las suscripciones son de renovación automática. El cargo se aplica a tu cuenta de Apple ID o de Google Play al confirmar la compra.
• Tu suscripción se renueva automáticamente por el mismo periodo al precio vigente, salvo que canceles al menos 24 horas antes del final del periodo en curso. El cargo de renovación se realiza dentro de las 24 horas previas al fin del periodo.
• Puedes gestionarla o cancelarla cuando quieras en los ajustes de tu dispositivo: en iOS, Ajustes → tu nombre → Suscripciones; en Android, Google Play → Suscripciones. Desinstalar la app no cancela la suscripción.
• Al cancelar dejan de realizarse renovaciones; conservas el acceso hasta el final del periodo pagado, tras lo cual la cuenta pasa al plan de Prueba y sus límites.
• Si se ofrece un periodo de prueba gratuito o una promoción, la parte no utilizada se pierde al contratar una suscripción, cuando así lo prevean las reglas de la tienda.

4.3 Asientos y grupos

• El Gerente solo puede invitar a un miembro mientras tenga un asiento libre. Superar el tamaño de un paquete exige pasar a uno mayor.
• Transferir a un miembro a otro Gerente requiere que el Gerente receptor tenga un asiento libre.
• Si la suscripción del Gerente caduca, los miembros cubiertos pierden el acceso cubierto tras el periodo de gracia de la tienda y vuelven al plan de Prueba hasta que se restablezcan los asientos.
• El Gerente puede ver y actuar sobre los viajes, gastos, comprobantes, incumplimientos de política y aprobaciones de los miembros de su grupo. Al aceptar la invitación a un grupo, consientes esa visibilidad. Puedes salir del grupo.
• Por separado, puedes invitar a un observador a ver tus viajes y otorgarle permiso de lectura, lectura y exportación, o modificación. Eres responsable de a quién invitas y de lo que haga con lo que puede ver; puedes revocar la compartición cuando quieras.

4.4 Pago, reembolsos y cambios de precio

• Todas las compras las procesan Apple o Google, no nosotros. No recibimos los datos de tu tarjeta.
• Los reembolsos los gestiona la tienda, conforme a las políticas de Apple o Google. No podemos emitir reembolsos por compras de tienda. Los consumidores de la UE/EEE, el Reino Unido y otras jurisdicciones con derecho legal de desistimiento o reembolso conservan íntegramente esos derechos.
• Salvo que la ley exija otra cosa, las cuotas no son reembolsables y no prorrateamos periodos parciales.
• Podemos cambiar los precios. Los cambios surten efecto en tu siguiente renovación, con el aviso que exijan las tiendas; cuando un aumento requiera tu consentimiento según las reglas de la tienda, tu suscripción no se renovará al nuevo precio hasta que lo aceptes.
• Podemos conceder accesos de cortesía a nuestra discreción; pueden retirarse en cualquier momento, tras lo cual se aplican los planes ordinarios.

4.5 Impuestos

Los precios mostrados en las tiendas incluyen impuestos cuando la tienda los recauda. Eres responsable de cualquier otro impuesto derivado de tu uso del Servicio.

5. Tu contenido

• Conservas la titularidad de los comprobantes, facturas, imágenes, datos de gasto, notas y demás material que incorpores o conectes al Servicio ("Tu Contenido").
• Nos concedes una licencia mundial, no exclusiva y gratuita para alojar, almacenar, copiar, transmitir, mostrar, tratar y adaptar Tu Contenido únicamente para operar y prestarte el Servicio y a las personas que autorices, para asegurarlo y darle soporte, y para cumplir la ley. Esa licencia termina cuando eliminas el contenido o tu cuenta, salvo por la depuración de respaldos y los registros que debamos conservar por ley.
• No usamos Tu Contenido para entrenar modelos de IA propios ni lo licenciamos a terceros para sus propios fines. Parte de Tu Contenido lo tratan proveedores de IA y OCR estrictamente para producir tus resultados: consulta la sección 4 del Aviso de Privacidad.
• Confirmas que tienes derecho a aportar Tu Contenido, incluidos comprobantes, contenido de correo o movimientos de tarjeta que pertenezcan o se refieran a tu empleador o a un tercero, y que hacerlo no infringe ninguna política ni ley que te resulte aplicable.

6. Servicios conectados

El Servicio puede conectarse, por instrucción tuya, a Gmail, Microsoft Outlook, Google Calendar, una institución financiera mediante Plaid, y QuickBooks, SAP Concur o Expensify.

• Cada conexión usa tu propia autorización y puede revocarse en cualquier momento, en Perdio y en los ajustes del tercero.
• Esos servicios los operan terceros bajo sus términos y políticas. No respondemos por ellos, por su disponibilidad ni por lo que hagan con los datos que les envíes.
• Un tercero puede cambiar o retirar su API en cualquier momento, lo que puede romper una función. Intentaremos mantener las integraciones, pero no podemos garantizarlo.
• El análisis de buzón lee solo las carpetas, etiquetas y filtros que selecciones.

7. Uso aceptable

No debes:

• usar el Servicio de forma ilícita, ni para fraude, evasión fiscal, lavado de dinero o presentar gastos que sabes falsos;
• subir comprobantes o datos a los que no tengas derecho, ni contenido ilícito, infractor o malicioso;
• intentar acceder a datos de otro usuario, vulnerar los controles de acceso, ni sondear, escanear o someter a pruebas de carga el Servicio sin nuestro permiso por escrito;
• aplicar ingeniería inversa, descompilar o intentar derivar el código fuente, salvo en la medida en que ese derecho no pueda excluirse legalmente;
• revender, sublicenciar, arrendar o prestar el Servicio a terceros sin acuerdo escrito;
• eludir los límites del plan de Prueba, los límites de asientos o las verificaciones de derechos, incluso creando varias cuentas;
• extraer datos de forma masiva o usar la API de un modo que degrade el Servicio para otros;
• usar el Servicio para desarrollar un producto competidor o entrenar modelos de aprendizaje automático con datos obtenidos a través de él;
• subir software malicioso o interferir con la integridad o el rendimiento del Servicio.

Podemos limitar, suspender o cancelar el acceso por incumplir esta sección y, cuando corresponda, denunciar actividades ilícitas a las autoridades.

8. Disponibilidad y cambios

Aspiramos a un Servicio fiable, pero no prometemos disponibilidad ininterrumpida y no ofrecemos acuerdo de nivel de servicio, compromiso de disponibilidad ni de tiempo de respuesta de soporte. Podemos modificar, añadir, suspender o retirar funciones, imponer o cambiar límites de uso y realizar mantenimiento, incluso sin aviso cuando sea necesario por seguridad, cumplimiento legal o estabilidad. Cuando un cambio reduzca de forma sustancial una función esencial, daremos aviso razonable. Podemos discontinuar el Servicio por completo con 30 días de aviso, en cuyo caso pondremos a tu disposición una exportación de datos y reembolsaremos el periodo de suscripción prepagado y no utilizado que hayas pagado en una tienda, en la medida en que la tienda lo permita. Salvo por ese reembolso, no respondemos por interrupciones, cambios, suspensiones ni discontinuación (sección 13).

9. Suspensión y terminación

• Por tu parte: deja de usar el Servicio cuando quieras. Cancela la suscripción en la tienda (sección 4.2) y elimina tu cuenta en Ajustes → Privacidad y datos, lo que borra tus datos de forma permanente.
• Por nuestra parte: podemos suspender o cancelar tu acceso, con aviso, por incumplimiento de estos Términos, impago o cuando lo exija la ley; y de inmediato y sin aviso cuando exista riesgo de daño, fraude o ilegalidad.
• Al terminar, cesa tu licencia de uso del Servicio. Subsisten las secciones 5 (en cuanto a la pervivencia de la licencia para respaldos y registros legales), 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16 y 17.
• Exporta tus datos antes de eliminar tu cuenta. La eliminación es irreversible y no podemos recuperar datos borrados.

10. Propiedad intelectual

El Servicio, incluidos su software, diseño, marca, el nombre "Perdio" y sus logotipos, nos pertenece a nosotros y a nuestros licenciantes y está protegido por la legislación de propiedad intelectual. Sujeto a estos Términos, te concedemos una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la app en dispositivos que poseas o controles, y el panel web, para tus propios fines de gastos de empresa. No se conceden otros derechos. Los comentarios que nos envíes podemos usarlos libremente, sin obligación alguna hacia ti.

11. Uso por tu cuenta y riesgo: exactitud, integridad y tu responsabilidad

Usas el Servicio por tu cuenta y riesgo. Esta sección describe lo que el Servicio no garantiza y lo que sigue siendo tu responsabilidad.

11.1 Los resultados automáticos pueden ser erróneos

La lectura de comprobantes y facturas (OCR y extracción por IA), las sugerencias de categoría, la conversión de moneda, el cálculo de kilometraje y viáticos, las validaciones de política de viaje, la detección de duplicados y la conciliación con movimientos de tarjeta son automáticos y pueden ser inexactos, incompletos o erróneos, incluso de forma verosímil. Nombres de comercio, importes, impuestos, propinas, fechas, conceptos y formas de pago pueden leerse mal; un gasto puede recibir la categoría equivocada; un comprobante puede conciliarse con el movimiento equivocado o con ninguno. Los tipos de cambio son indicativos, los suministra un tercero y no son el tipo que aplicará tu banco emisor o la autoridad fiscal.

11.2 No se garantiza que la captura sea completa

No garantizamos que todo comprobante se capture, reconozca o importe. Un comprobante o factura puede omitirse, retrasarse, importarse dos veces o no importarse en absoluto: por ejemplo, porque un correo no llegó a tu dirección de entrada o se filtró como spam, porque el análisis no cubrió la carpeta, etiqueta, rango de fechas o remitente correctos, porque una API de un tercero no estaba disponible o cambió, porque un formato, idioma o calidad de imagen no pudo leerse, porque se aplicó un límite de uso, o porque una marca de deduplicación lo consideró ya procesado. La ausencia de un gasto en Perdio no prueba que no haya existido.

11.3 Las validaciones de política no son un dictamen de cumplimiento

Las reglas de política de viaje reflejan lo que configuró un gerente. Un resultado "sin incumplimiento" no afirma que un gasto cumpla la política de tu empleador, tu contrato o cualquier ley o norma fiscal. Las aprobaciones y los rechazos son decisiones del gerente, no nuestras.

11.4 No es asesoría profesional

Nada en el Servicio ni en estos documentos constituye asesoría fiscal, contable, jurídica, de auditoría o financiera, y Perdio no es tu contador, auditor, agente fiscal, banco ni proveedor de pagos. Consulta a un profesional cualificado antes de basar en cualquier resultado una declaración, reclamación, reembolso o auditoría.

11.5 Tus responsabilidades

• Revisa cada gasto y cada reporte antes de enviarlo, exportarlo o basarte en él.
• Cumple las políticas de tu empleador y los requisitos fiscales, contables, de conservación de registros y de auditoría que te apliquen.
• Conserva copias propias e independientes de todo registro que debas guardar por ley o por contrato. No trates a Perdio como tu única copia ni como archivo, especialmente antes de eliminar un gasto, un viaje o tu cuenta, lo cual es irreversible.
• Comprueba qué compartes antes de compartirlo: el gerente del grupo al que te unes y cualquier observador al que des acceso pueden ver tus viajes, gastos y comprobantes (sección 4.3).

11.6 No respondemos por las consecuencias

Sin limitar las secciones 12 y 13, y en la máxima medida permitida por la ley aplicable, no respondemos por un reembolso rechazado o demorado, un reporte de gastos rechazado, una deducción o acreditamiento de impuestos no admitido, una liquidación fiscal, multa, recargo o hallazgo de auditoría, un incumplimiento de la política de tu empleador, ni por cualquier otra pérdida derivada de que los datos del Servicio fueran inexactos, incompletos, duplicados, demorados, mal conciliados, no capturados o perdidos.

12. Exclusión de garantías

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad", con todos sus defectos y sin garantía de ningún tipo. Excluimos toda garantía, declaración y condición, expresa, implícita o legal, incluidas las de comerciabilidad, calidad satisfactoria, idoneidad para un fin determinado, exactitud, integridad, disfrute pacífico, titularidad y no infracción, así como cualquier garantía derivada de la práctica comercial o los usos.

En particular, no garantizamos que:

• el Servicio sea ininterrumpido, oportuno, esté disponible en tu país o carezca de errores, fallos o defectos, ni que los defectos se corrijan;
• cualquier comprobante, factura o correo se capture, lea, importe, categorice, convierta o concilie de forma correcta, completa o siquiera se procese (sección 11);
• cualquier importe, fecha, comercio, cifra de impuestos, tipo de cambio, kilometraje o viático extraído sea exacto, ni que un reporte sea aceptado por tu empleador, un sistema contable, un auditor o una autoridad fiscal;
• los datos no se pierdan, corrompan, demoren o queden temporalmente inaccesibles, ni que exista o esté completa una copia de respaldo: el Servicio no es un servicio de respaldo ni de archivo;
• cualquier servicio de terceros del que dependa o al que se conecte el Servicio (incluidos Apple, Google, Microsoft, Amazon Web Services, Anthropic, Plaid, RevenueCat, proveedores de tipos de cambio, QuickBooks, SAP Concur y Expensify) siga disponible, exacto, seguro o compatible, ni que una función que dependa de él siga funcionando;
• el Servicio, o el almacenamiento y la transmisión de tus datos, esté libre de vulnerabilidades o a salvo de accesos no autorizados, interceptación, software malicioso u otro incidente de seguridad: aplicamos las medidas descritas en el Aviso de Privacidad, pero ningún servicio puede garantizarse seguro, y la transmisión por internet corre por tu cuenta y riesgo;
• un correo enviado a tu dirección de entrada de Perdio se entregue, o se entregue sin demora;
• el Servicio sea idóneo o suficiente para cumplir cualquier requisito legal, regulatorio, fiscal, contable, de conservación de registros o de tu empleador.

Toda función identificada como beta, versión preliminar, acceso anticipado o experimental se ofrece solo para evaluación, puede cambiarse o retirarse en cualquier momento y no conlleva garantía ni compromiso de soporte alguno.

Ningún consejo o información, oral o escrito, obtenido de nosotros o a través del Servicio crea garantía alguna no expresada aquí.

Nada en estos Términos excluye ni limita los derechos que te correspondan como consumidor y que no puedan excluirse legalmente, incluidos los de la normativa imperativa de la UE/EEE, el Reino Unido, Australia u otras. Algunas jurisdicciones no permiten excluir garantías implícitas, por lo que partes de esta sección podrían no aplicarte.

13. Sin responsabilidad por pérdidas o daños

13.1 Exclusión de responsabilidad. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, no respondemos frente a ti por ninguna pérdida, daño, costo o gasto de cualquier tipo derivado del Servicio, de estos Términos, o de tu uso o imposibilidad de uso del Servicio, con independencia de que la reclamación se funde en contrato, responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), incumplimiento de deber legal, responsabilidad objetiva, dolo, enriquecimiento injusto o cualquier otra base, sea directa o indirecta, y con independencia de que conociéramos o debiéramos conocer la posibilidad del daño.

Esta exclusión comprende, sin limitación, pérdidas o daños derivados de:

• datos inexactos, incompletos, duplicados, mal categorizados, mal conciliados, demorados, no capturados, alterados, corrompidos, perdidos o eliminados (incluida la eliminación que realices tú o tu gerente y el borrado irreversible de tu cuenta);
• la confianza en cualquier resultado de OCR, IA, categorización, conciliación, conversión de moneda, kilometraje, viáticos o validación de política (sección 11);
• un reembolso, reclamación o reporte de gastos rechazado, reducido, demorado o denegado; una deducción o acreditamiento no admitido; una liquidación fiscal, multa, recargo o costo de auditoría; o una consecuencia disciplinaria o contractual bajo la política de tu empleador;
• lucro cesante, pérdida de ingresos, de negocio, de contratos, de ahorros previstos, de fondo de comercio o de reputación; interrupción de la actividad; gastos inútiles; o el costo de servicios sustitutivos o de reconstruir registros;
• interrupciones, suspensiones, mantenimiento, límites de uso, agotamiento de cuotas o cualquier cambio, degradación o discontinuación del Servicio o de cualquier función;
• el acto, omisión, error, caída, cambio, suspensión o discontinuación de cualquier servicio o API de terceros, o del tratamiento que una tienda dé a una compra, renovación, reembolso o derecho de uso;
• accesos o usos no autorizados de tu cuenta o datos, incidentes de seguridad, intrusiones, interceptación, software malicioso o actos de terceros;
• lo que haga con los datos que puede ver un gerente de grupo, un observador al que diste acceso o cualquier otra persona que autorizaste, y toda divulgación derivada de un ajuste de compartición que elegiste;
• cualquier cosa que hayas enviado, o autorizado al Servicio a enviar, a un servicio de terceros; y
• cualquier lesión personal, daño material u otra pérdida relacionada con el uso de un dispositivo al capturar un comprobante.

Fallas de infraestructura, alojamiento y plataformas. Para evitar dudas, la exclusión anterior comprende las pérdidas o daños causados total o parcialmente por los proveedores de nube, alojamiento e infraestructura sobre los que el Servicio se ejecuta o de los que depende —incluidos Amazon Web Services y sus servicios de cómputo, almacenamiento, base de datos, caché, autenticación, correo entrante y procesamiento de documentos, nuestros proveedores de inteligencia artificial y reconocimiento de texto, las plataformas de pago y suscripción, y cualquier proveedor de red, DNS, distribución de contenido o servicio de nivel superior—. Comprende, sin limitación, sus interrupciones, caídas, degradación del desempeño, latencia, límites de capacidad o de uso, fallas regionales o por zona, ventanas de mantenimiento, errores de configuración u operación, cambios o descontinuación de sus servicios, la suspensión o cancelación de nuestra cuenta con ellos, datos perdidos, borrados o dañados en el proveedor, respaldos faltantes, incompletos o no restaurables, e incidentes de seguridad, accesos no autorizados o interceptaciones ocurridos en ellos o a través de ellos.

Elegimos proveedores acreditados y los sujetamos a compromisos contractuales, pero no los controlamos, no garantizamos su desempeño ni su continuidad, y no respondemos por sus actos, omisiones, fallas o mal funcionamiento, ni por sus consecuencias para ti o para tus datos. Esto aplica ya sea que la falla sea total o parcial, momentánea o prolongada.

La sección 13.6 sigue rigiendo: cuando la normativa de protección de datos nos hace responsables de un encargado que actúa por cuenta nuestra, este párrafo no excluye esa responsabilidad.

13.2 Límite de las reclamaciones y de la responsabilidad. Cuando la responsabilidad no pueda excluirse por completo, el alcance de todas las reclamaciones contra nosotros, y nuestra responsabilidad total agregada por ellas, se limita a las cantidades efectivamente pagadas por el Servicio respecto de ti, el usuario concreto que reclama, durante los 12 meses inmediatamente anteriores a la fecha en que se presente la reclamación.

• El límite se calcula por usuario. Computa los pagos realizados por el acceso de ese usuario al Servicio —incluidos los asientos que un gerente de grupo haya pagado por él— y nada más. Los pagos de un usuario nunca amplían el límite de otro.
• Es un límite agregado que cubre todas las reclamaciones de ese usuario, cualquiera que sea su número y su fundamento. La pluralidad o reiteración de reclamaciones no lo amplía.
• Los pagos hechos fuera de esa ventana de 12 meses, los importes reembolsados y los pagados por terceros no se computan.
• Si en ese periodo no se pagó nada por ti —por ejemplo en el plan de Prueba gratuito, en accesos de cortesía, o cuando la suscripción de un gerente había caducado—, entonces, en la máxima medida permitida por la ley aplicable, nuestra responsabilidad hacia ti se limita a cero.

Dado que la mayor parte del uso de Perdio es gratuito o de bajo costo, esto puede significar que tu recuperación sea escasa o nula. Este límite no se aplica a las responsabilidades enumeradas en la sección 13.6, que no pueden limitarse legalmente.

13.3 A quién protege. Las secciones 11 a 13 nos amparan a nosotros y por igual a cualquiera que actúe por cuenta nuestra en la prestación del Servicio —cualquier contratista, profesional independiente, agente, proveedor de servicios, suministrador o licenciante que contratemos, y su personal— y a cualquier sucesor en el Servicio.

13.4 Base del acuerdo. Estas exclusiones y límites son una base fundamental del acuerdo entre nosotros y se reflejan en el precio del Servicio; se aplican aunque un remedio limitado no cumpla su finalidad esencial, y subsisten tras la terminación.

13.5 Plazo para reclamar. En la medida permitida por la ley, toda reclamación relativa al Servicio debe presentarse dentro de one (1) year desde el hecho que la originó; de lo contrario prescribe definitivamente.

13.6 Lo que nunca se excluye. Nada en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad por muerte o daños personales causados por nuestra negligencia, por dolo o declaraciones fraudulentas, por negligencia grave o conducta dolosa cuando la ley no permita su exclusión, ni cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente, incluidos los derechos legales de los consumidores conforme a la normativa imperativa de la UE/EEE, el Reino Unido, Australia y otras, y cualquier responsabilidad que la normativa de protección de datos aplicable nos imponga como responsable o encargado. Algunas jurisdicciones no permiten excluir o limitar ciertos daños, por lo que partes de esta sección podrían no aplicarte; en tal caso, nuestra responsabilidad se limita al mínimo que permita la ley.

14. Indemnización

Si usas el Servicio en calidad distinta a la de consumidor, nos mantendrás indemnes frente a reclamaciones, pérdidas y costos razonables (incluidos honorarios legales) derivados de Tu Contenido, de tu incumplimiento de estos Términos, de tu uso ilícito del Servicio o de tu infracción de derechos de terceros.

15. Ley aplicable y controversias

Estos Términos se rigen por las leyes de [JURISDICTION], sin atender a sus normas de conflicto, y los tribunales de [VENUE] tienen jurisdicción exclusiva, salvo que, si eres consumidor, también puedas litigar en tu país de residencia y beneficiarte de su ley imperativa.

Antes de presentar una reclamación, escríbenos a [support@perdio.app] para intentar resolverla de forma amistosa.

16. Disposiciones generales

• Acuerdo íntegro. Estos Términos y el Aviso de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre nosotros respecto del Servicio.
• Cambios. Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión actualizada con nueva fecha de "Última actualización" y, ante cambios sustanciales, te avisaremos en la app o por correo antes de que surtan efecto. Seguir usando el Servicio después de esa fecha implica aceptar el cambio; si no lo aceptas, deja de usar el Servicio y cancela.
• No renuncia. No ejercer un derecho no supone renunciar a él.
• Divisibilidad. Si una cláusula es inejecutable, el resto sigue vigente.
• Cesión. No puedes ceder estos Términos sin nuestro consentimiento. Nosotros podemos cederlos a una filial o a un sucesor en una fusión, adquisición o venta de activos.
• Fuerza mayor. Ninguna parte responde por incumplimientos causados por hechos fuera de su control razonable.
• Notificaciones. Te contactamos en el correo de tu cuenta; tú nos contactas en [support@perdio.app].
• Idioma. Estos Términos se publican en varios idiomas. Prevalece la versión en inglés si una traducción la contradice, salvo cuando la ley local imperativa disponga otra cosa.

17. Términos de las tiendas

17.1 App Store de Apple (aplica a la app de iOS)

Estos Términos son únicamente entre tú y nosotros, no con Apple, y Apple no es responsable de la app ni de su contenido.

1. Alcance de la licencia. Tu licencia de uso de la app de iOS es intransferible y se limita al uso en dispositivos de marca Apple que poseas o controles, conforme a los Términos de los Servicios de Medios de Apple, incluidas sus reglas de Compartir en Familia y de compras por volumen.
2. Mantenimiento y soporte. Nosotros, y no Apple, somos los únicos responsables del mantenimiento y el soporte. Apple no tiene obligación alguna de prestar soporte para la app.
3. Garantía. En la máxima medida permitida por la ley, Apple no otorga garantía alguna sobre la app. Si la app no se ajusta a una garantía aplicable, puedes notificarlo a Apple y Apple te reembolsará el precio de compra de la app (si lo hubo); en la máxima medida permitida por la ley, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía, y cualquier otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto atribuible al incumplimiento de una garantía será responsabilidad nuestra.
4. Reclamaciones sobre el producto. Nosotros, y no Apple, respondemos ante cualquier reclamación tuya o de un tercero relativa a la app o a tu uso de ella, incluidas las de responsabilidad por producto, incumplimiento de requisitos legales o regulatorios y reclamaciones en materia de protección al consumidor o privacidad.
5. Reclamaciones de propiedad intelectual. Si un tercero alega que la app infringe su propiedad intelectual, nosotros, y no Apple, somos los únicos responsables de la investigación, defensa, transacción y cumplimiento de esa reclamación.
6. Términos de terceros. Debes cumplir los términos de terceros que resulten aplicables al usar la app.
7. Cumplimiento legal. Declaras y garantizas que no te encuentras en un país sujeto a embargo del Gobierno de EE. UU. o designado como "de apoyo al terrorismo", y que no figuras en ninguna lista del Gobierno de EE. UU. de partes prohibidas o restringidas.
8. Tercero beneficiario. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de esta sección 17.1 y pueden hacerla valer frente a ti.
9. Contacto. Preguntas, quejas o reclamaciones sobre la app: [support@perdio.app], Benjamin Sasson, [SERVICE ADDRESS].

17.2 Google Play (aplica a la app de Android)

Tu uso de la app de Android también está sujeto a los Términos del Servicio de Google Play. Estos Términos son únicamente entre tú y nosotros, no con Google; Google no es parte ni responsable de la app ni de su contenido. Las suscripciones compradas en Google Play se gestionan y reembolsan conforme a las políticas de Google.

Benjamin Sasson · [SERVICE ADDRESS] · [support@perdio.app] · privacy@perdio.app

Estos Términos son una traducción del original en inglés. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés, salvo cuando la ley local imperativa disponga lo contrario.